Ngày nay, đối với các nhà lãnh đạo, các nhà quản lý nhân sự hay đơn giản là một người trưởng nhóm cần phải hội tụ đầy đủ các kỹ năng cơ bản như kỹ năng gaio tiếp, kỹ năng lãnh đạo... những có  một kỹ năng quan trọng không kém góp phần tạo nên thành công cho một nhà lãnh đạo đó là kỹ năng làm việc nhóm.

Vậy nhóm là gì ?
Nhóm không đơn giản là một tập hợp nhiều người làm việc cùng nhau hoặc làm việc dươi sự chỉ đọa của một nhà quản lý. Nhóm là một tập hợp những cá nhân có các kỹ năng bổ sung cho nhau và cùng cam kết chịu trách nhiệm thực hiện một mục tiêu chung
Vì thê mà các thành viên trong nhóm cần có sự tương tác với nhau và với trưởng nhóm để đạt mục tiêu chung nhưng tất cả đều phải xây dựng trên tinh thần đồng đội, tin tưởng và tôn trọng lẫn nhau, ngoài ra chúng ta còn phải tạo ra một môi trường hoạt động mà các thành viên trong nhóm cảm thấy tự tin, thoải mái để cùng nhau làm việc, hợp tác và hỗ trợ lẫn nhau để đạy được mục tiêu đề ra. Điều quan trọng hơn là phải giúp cho các thành viên trong nhóm tin rằng sự cống hiến của mình cho tập thể là đúng đắn và chính xác

Thế nào là một nhóm làm việc ?
Một nhóm có thể được hình thành theo nhiều cách khác nhau, có những nhóm hình thành và gắn kết rất lâu, nhưng có những nhóm chỉ hoạt động trong một khoảng thời gian nhất định nào đó. Nhưng điều quan trọng là không phải nhóm nào cũng có mục đích hay hoạt động cùng nhau.Nếu nhóm đó được quản lý theo kiểu chuyên quyền độc doán, có lẽ sẽ không có tự tác động qua lại liên quan đến công việc giữa các thành viên trong nhóm. Ngược lại, một nhóm làm việc vẫn có thể phát triển dù các thành viên không cùng làm việc hay sinh hoạt trong một môi trường, một không gian nhất định
Nói một cách đơn giản, nhóm làm việc là nhóm tọa ra được một tinh nthaanf hợp tác , biêt phối hợp và phát huy các ưu điểm của các thành viên trong nhóm vì vậy các nhà lãnh đạo cần đưa ra một giải pháp nhân sư tối ưu và hiệu quả nhất để cùng nhau đạt đến một kết quả tốt nhất cho mục đích mà nhóm đặt ra

 

 

Hình thành và phát triển nhóm
Tùy theo nhu cầu, mục đích được đề ra cho nhóm và số lượng cũng như năng lực của các thành viên trong nhóm, các nhóm được hình thành và phát triển theo nhiều hình thức và thời gian hoạt đông khác nhau. Nhưng nhìn chung thì đều trải qua 4 bước cơ bản :
B1: tạo dựng khi được mời gọi hay đưa vào nhóm, các thành viên còn rụt rè, chưa bộc lộ được năng lực cá nhân...thông thường hầu như không có nhóm nào có được sự tiến bộ trong giai đoạn này
B2: công phá. Đây có lẽ là gai đoạn khó nhất của mỗi nhóm. Các thành viên thường cảm thấy thiếu kiên nhẫn khi chưa phát triển được công việc vì họ vẫn chưa có kinh nghiệm làm việc nhóm thật sự, đôi khi sẽ xảy ra mâu thuẫn , tranh cãi về những công việc được bàn giao 
B3: ổn định. Trong suốt giai đoạn này, các thành viên trong nhóm sẽ quen dần với môi trường làm việc nhóm và điều hòa những khác biệt giữa họ. Sự xung đột về các ý kiến sẽ giảm dần và tính tích hợp tăng lên. Khi đó họ có thể tập trung nhiều hơn cho công việc và bắt đầu có sự tiến bộ trong công việc
B4: hoàn thiện. ở giai đoạn này các thành viên đã hiểu và thích nghi với điểm mạnh và yếu của từng người trong nhóm mình và biết được vai trò của họ là gì. Mọi người đã cởi mở và tin tưởng nhau hơn, họ đã linh hoạt sử dụng quyết định của mình như một công cụ để hiên thực hóa những ý tưởng, ưu tiên những nhiệm vụ cần thiết và giải quyết những vấn đề khúc mắc. Rất nhiều việc được hoàn thiện và sự gắn bó giữa các thành viên trong nhóm là rất cao.
Vì vậy, nếu biết cách làm việc nhóm thì sau giai đoạn công phá,nhóm sẽ ổn định và phát huy được sức mạnh của tập thể, vượt qua những giới hạn của cá nhân để đạt được mục đích chung mà mọi thành viên trong nhóm đều vó thể hưởng được những lợi ích do nhóm mang lại.